Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Hausordnung

Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Aufenthalte in den von BetterBeds vermieteten möblierten Apartments. Mit der Buchung erkennt der Gast diese Bedingungen verbindlich an.

2. Vertragsschluss und Buchung

2.1 Der Mietvertrag kommt durch schriftliche Buchungsbestätigung (E-Mail) zustande.

2.2 Die Buchung kann über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch erfolgen.

2.3 Der Gast ist verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

3. Zahlungsbedingungen

3.1 Die Zahlung erfolgt gemäß der in der Buchungsbestätigung angegebenen Zahlungsfrist.

3.2 Bei Nichterfüllung der Zahlungsverpflichtung ist BetterBeds berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

3.3 Im Preis enthalten sind: Bettwäsche, Handtücher, Endreinigung und Nebenkosten (sofern nicht anders vereinbart).

4. Stornierung und Rücktritt

4.1 Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor Anreise.

4.2 Bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Anreise werden 50% des Mietpreises fällig.

4.3 Bei Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Anreise oder Nichterscheinen werden 100% des Mietpreises fällig.

4.4 Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

5. Check-in und Check-out

5.1 Check-in: ab 15:00 Uhr | Check-out: bis 11:00 Uhr (sofern nicht anders vereinbart)

5.2 Verspäteter Check-in oder früher Check-out sind nach Absprache möglich.

5.3 Der Schlüssel wird gemäß separater Anleitung übergeben (Schlüsselsafe, persönliche Übergabe, etc.).

5.4 Bei Verlust des Schlüssels wird eine Gebühr von 150 EUR für den Schlüsselersatz berechnet.

6. Hausordnung – Pflichten des Gastes

6.1 Allgemeine Nutzung

  • Die Wohnung ist ausschließlich zu Wohnzwecken zu nutzen.
  • Die maximale Personenzahl gemäß Buchung darf nicht überschritten werden.
  • Unerlaubte Untermiete oder Weitervermietung ist strengstens untersagt.
  • Gewerbliche oder geschäftliche Nutzung ist nicht gestattet.

6.2 Strikt verboten – Gewerbliche/illegale Aktivitäten

Prostitution und Aktivitäten des Rotlichtmilieus sind ausdrücklich verboten.

  • Bei Verstoß erfolgt sofortige fristlose Kündigung ohne Anspruch auf Rückerstattung.
  • Zusätzlich werden Schadensersatzforderungen und rechtliche Schritte eingeleitet.

6.3 Verbotene bauliche Veränderungen und Beschädigungen

Bohren, Nageln oder sonstige bauliche Veränderungen sind strengstens untersagt.
Das Verrücken von Möbeln ist nicht erlaubt.

  • Keine Anbringung von Haken, Bildern, Regalen oder sonstigen Gegenständen an Wänden, Decken oder Türen.
  • Bei Beschädigungen (Löcher, Kratzer, Flecken) werden Reparatur- und Renovierungskosten vollständig dem Gast in Rechnung gestellt.
  • Für das unbefugte Bohren wird eine Pauschale von mindestens 150 EUR pro Bohrloch berechnet.

6.4 Sauberkeit und Ordnung

  • Die Wohnung ist in sauberem und ordentlichem Zustand zu hinterlassen.
  • Müll ist ordnungsgemäß zu entsorgen (Mülltrennung beachten).
  • Geschirr ist gespült, Oberflächen sind gereinigt zu übergeben.
  • Bei grober Verschmutzung wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr ab 100 EUR erhoben.

6.5 Rauchen

🚭 Alle BetterBeds-Wohnungen sind Nichtraucherwohnungen.

  • Rauchen (inkl. E-Zigaretten, Shisha, Cannabis) ist in der Wohnung strengstens verboten.
  • Rauchen ist nur außerhalb des Gebäudes gestattet.
  • Bei Verstoß wird eine Reinigungsgebühr von mindestens 300 EUR erhoben.

6.6 Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.
  • Nicht genehmigte Haustiere führen zu einer Vertragsstrafe von 200 EUR.

6.7 Ruhezeiten

  • Nachtruhe: 22:00 – 07:00 Uhr (keine laute Musik, kein Lärm)
  • Mittagsruhe: 13:00 – 15:00 Uhr (an Werktagen empfohlen)
  • Rücksichtnahme auf Nachbarn ist jederzeit zu wahren.
  • Bei wiederholten Beschwerden behält sich BetterBeds das Recht vor, den Vertrag fristlos zu kündigen.

6.8 Parties und Veranstaltungen

  • Parties, Feiern oder größere Veranstaltungen sind ohne vorherige Genehmigung nicht gestattet.
  • Bei Verstößen kann eine Vertragsstrafe von bis zu 500 EUR erhoben werden.

7. Schäden und Haftung

7.1 Der Gast haftet für alle während seines Aufenthalts verursachten Schäden an der Wohnung, Möbeln und Inventar.

7.2 Schäden sind unverzüglich zu melden.

7.3 BetterBeds haftet nicht für Verlust oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände des Gastes.

7.4 Die Wohnung ist gegen Brand- und Wasserschäden versichert. Bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz haftet der Gast vollumfänglich.

7.5 Wir empfehlen dringend den Abschluss einer privaten Haftpflichtversicherung.

8. Ausstattung und Möblierung

8.1 Die Wohnung wird möbliert und mit Grundausstattung übergeben.

8.2 Die Möblierung entspricht den Bildern auf unserer Website (Abweichungen in Details vorbehalten).

8.3 Möbel dürfen nicht verrückt, umgestellt oder entfernt werden.

8.4 Bei unautorisiertem Verrücken von Möbeln wird eine Gebühr von 100 EUR für die Wiederherstellung berechnet.

9. Internetnutzung und WLAN

9.1 WLAN steht kostenfrei zur Verfügung.

9.2 Der Gast verpflichtet sich, keine illegalen Inhalte herunterzuladen oder zu verbreiten.

9.3 BetterBeds haftet nicht für Unterbrechungen der Internetverbindung.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

11.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11.3 Es gilt deutsches Recht.

11.4 Gerichtsstand ist Berlin.